Информация для покупателей
- Товары на сайте
- В случае изменения производителем упаковки или состава товаров, размещенных на сайте, покупателю будет отправлен новый , измененный товар.
В случае приостановки выпуска товара производителем или отсутствия товара на складе, покупателю будет отправлен аналог или сумма за товар будет начислена в поинтах.
В случае оформления какого-либо товара под заказ, отправка будет осуществлена после полной комплектации посылки.
- Стоимость товаров
- Стомость товаров на сайте соответствует средней стоимости товаров, продаваемых внутри Японии. Наша компания напрямую сотрудничает со многими японскими производителями, что дает возможность продавать товары по ценам японского рынка.
- Отправка
- После отправки заказа, на почту покупателя отправляется сообщение с датой отправки и номером отслеживания посылки.
В случае отправки посылки почтой EMS, доставка осуществляется с курьером до адресата.
В случае отправки заказа эконом-почтой, покупатель может получить посылку в ближайшем почтовом отделении, по адресу проживания.
Мы рекомендуем отслеживать местонахождение посылок по номеру отправления, для их своевременного получения.
Интернет-магазин не осуществляет отправку заказов в субботу, воскресенье и праздничные дни.
- Режим работы интернет-магазина
- В будние дни с 9:00 до 17:00 (японского времени)
- Обратная связь
- По всем вопросам просьба обращаться электронным сообщением в разделе "Обратная связь".
На все Ваши вопросы ответят наши русскоговорящие сотрудники.
В связи с часовой разницей между Россией и Японией, на ответы может потребоваться некоторое время.
- Регистрация на сайте
- Плюсы создания личного кабинета на сайте.
* Быстрое оформление заказа
* Система поинтов, которые можно использовать как скидку при оформлении заказа.
* Скидки во время проведения акций для пользователей сайта.
* Рассылка новостей сайта зарегестрированным пользователям.
- Поинты
- За каждые 100 иен в заказе начисляется 1 поинт.
Поинты можно использовать как сидку в каждом следующем заказе.
В случае отмены регистрации на сайте, поинты аннулируются.